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配资专业在线配资炒股 【12315投诉公示】携程集团-S新增8件投诉公示,涉及导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题等

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本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,携程集团-S新增8件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:深圳携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年09月26日,消费者金**(手机尾号 0606,用户ID ****6633)反映其于2024年09月26日在携程网通过网购购买境外住宿。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年09月27日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:深圳市罗湖区市场监督管理局被投诉企业:重庆市携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年09月25日,消费者欧**(手机尾号 9332,用户ID ****8854)反映其于2024年09月25日在携程网通过网购购买境内景点。投诉问题:可能存在合同->发布或者利用虚假信息,诱人订立合同问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月27日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:重庆渝中区市场监督管理局被投诉企业:成都携程旅行社有限公司广州分公司投诉基本信息:2024年08月12日,消费者余**(手机尾号 6409,用户ID ****8581)反映其于2024年08月12日在携程网通过网购购买其他客运服务。投诉问题:可能存在人身权利->擅自扣留财物问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年09月27日,未达成调解协议处理部门:广州市番禺区市场监督管理局被投诉企业:北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年07月21日,消费者牛**(手机尾号 5357,用户ID ****6294)反映其于2024年07月13日在其他平台(北京携程国际旅行社有限公司)通过网购购买旅游票价。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月26日,达成调解协议处理部门:北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业:北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年07月20日,消费者梁**(手机尾号 4716,用户ID ****6100)反映其于2024年07月18日在携程网通过网购购买铁路客运服务。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年09月26日,达成调解协议处理部门:北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业:北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年07月20日,消费者彭**(手机尾号 0224,用户ID ****6104)反映其于2024年07月20日在携程网通过网购购买其他境外旅游。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失,补足商品数量,重做。处理结果:2024年09月26日,未达成调解协议处理部门:北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业:北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年07月18日,消费者骆**(手机尾号 5362,用户ID ****0018)反映其于2024年07月18日在携程网通过网购购买旅游票价。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年09月26日,未达成调解协议处理部门:北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业:北京携程国际旅行社有限公司沈阳分公司投诉基本信息:2024年07月18日,消费者王**(手机尾号 0157,用户ID ****0092)反映其于2024年07月17日在携程网通过网购购买其他境内旅游。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年09月26日,未达成调解协议处理部门:北京朝阳区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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